Oui, le client peut décider de refuser votre test. Dans ce cas, ni Testapic ni vous ne serez payé. Les raisons les plus communes pour un refus de test sont les suivantes :
- Vous n'avez pas atteint le niveau d'exigence du client. Par exemple pour un test Questionnaire, il peut s'agir de fautes d'orthographes excessives ou de réponses incompréhensibles ou totalement hors sujet par rapport à la tâche demandée. Pour un test Vidéo, il peut s'agir d'un manque de commentaire audio lors de votre test ou un enregistrement de votre voix de mauvaise qualité (son trop faible, bruits ambiants, etc).
- Vous n'avez pas suivi les consignes du test ou vous n'avez pas réalisé l'intégralité des tâches demandées.
- Vous avez fait un test court et superficiel. En moyenne, les tests prennent 15-20 minutes. Certains tests peuvent être plus longs ou plus courts. Si vous avez réalisé rapidement les tâches demandées, il est possible et souhaitable que vous preniez du temps pour explorer le site plus en profondeur pour reporter d'éventuels problèmes ou incompréhensions.